Comment générer & développer l’engagement des collaborateurs et des clients
Comment générer & développer l’engagement des collaborateurs et des clients
Retrouver la deuxième partie du cycle de conférences proposé par le Village by CA PCA et ses 4 intervenants : Jean-Pierre Bereau, Fanny Viano Hazera, AliceAndré et Siegfried Haack sur le thème ” Comment générer et développer l’engagement des collaborateurs et clients ?”
[Présentiel et distanciel]
Jeudi 19 Mai 2022 de 11h à 12h30 – en distanciel en s’inscrivant à l’évènement LinkedIn sur la page “Village by Crédit Agricole Provence Côte d’Azur “ ou en présentiel au Village by CA PCA, sur inscriptions.
Parmi les questions abordées : quels sont les leviers de fidélisation à activer ? On-boarding VS Up-boarding ? L’employé(e) advocacy ? Comment faire prendre la parole à ses collaborateurs sur les réseaux sociaux ? Comment tenir ses promesses sans tomber dans le concept de l’over delivery ? La fidélisation client dès l’envoie de la facture […].
Evénement animé par Aurélien Lallemant et en partenariat avec Le Journal des Entreprises.
